2027年前后，按摩与洗浴行业将面临新挑战

在一处近9000平方米的知名汤泉店开业仅两年便因经营不善而停止营业，背负数百万的租金债务。与此同时，我国洗浴行业的交易规模却在逐年上升，预计到2025年会增长超过20%。同一行业内为何有的店面能稳步扩张，而有的却连基本房租都难以承担？进入2027年，按摩、足疗和洗浴行业又将迎来怎样的转变？

回顾历史，公众澡堂的主要功能是满足人们的洗浴需求。尤其在上世纪八九十年代，很多家庭缺乏独立浴室，热水供应也很有限，因此公共澡堂的消费需求极为稳定。国家统计局的数据显示，1983年中国城镇家庭拥有厕所和浴室的比例仅为6.8%，到2008年这一比例则攀升至79.1%。此外，1995年百户城镇家庭中拥有大约30台淋浴热水器。这些数据彰显了居住条件的改善使越来越多的人可在家中享受洗澡的便利。

面对这种转变，许多经营者开始增添其他类型的服务。过去仅提供淋浴与搓澡的澡堂，逐渐扩展到包括桑拿、按摩、足疗、餐饮和休息区域，部分大型洗浴中心甚至设有棋牌室、娱乐场和客房。消费者在享受洗浴的同时，亦能品尝美食、休息或接受其他服务。这种多元化的经营模式在各大城市日益流行，例如曾在北京经营的艺海国际商务会馆便是一个综合性洗浴中心，年租金高达1750万元，每日租金约为4.79万元。若仅能吸引每日几百名消费者，经营者便需仔细考虑收入能否支付固定成本。

正因如此，大型洗浴中心通常并不单靠基础门票维持生计。购票后的消费者往往需要为搓澡、按摩及部分餐饮和休息空间支付额外费用。然而，新增服务是否能为经营者带来利润，实则取决于实际运营成本。例如，自助餐项目需采购食材和雇佣员工，按摩服务则涉及技师的招聘与培训等开支。如新增项目收入无法覆盖支出，门店的经营压力将大幅增加。尽管行业综述显示洗浴行业并未因挑战而停滞，美团的数据显示，2025年行业平台交易规模同比增长超过20%，显示出消费者对洗浴休闲服务的消费意愿。

然而，对于大型汤泉来说，经营成本仍是最关键的因素。一般而言，门店面积越大，其承载的租金、能源及人工成本越高。尤其是那些配有浴池、桑拿、餐饮和休息区的综合性门店，其水电、空调及清洁等设施必须持续运行，导致即便客流量减少，固定费用依然持续增加。以一间8000平方米的汤泉店为例，若月租金为100万元，人工和其他支出为200万元，每月的经营成本就高达300万元，简单换算，每日需达到10万元的收入目标。从而计算出，若顾客平均消费为300元，则每日需约334名顾客才能弥补成本。

现实中也已出现京城某知名汤泉店的停业案例。2025年11月，汤泉良子四季青店宣告关闭，2026年当地媒体的调查显示，该店拖欠租金248万元，造成服务无法继续进行。此外，另一家汤泉良子丰科万达店亦获悉其停业以拖欠95万元的租金与能源费用。以上案例揭示，一个知名品牌并不代表所有门店均受总部管理，加盟模式可能导致不同门店经营主体不一。消费者购买预付卡后，支付的资金转交给商家，若后续服务未能如约提供，则可能引发退款争议。值得注意的是，虽然一些案例表明部分门店经营困难，但这并不意味着整个行业处于亏损状态。截至2025年，相关平台交易规模依旧在增长。

不同门店的经营表现差异显著。与大型汤泉不同的社区按摩和足疗店，往往无需复杂设施，其经营模式相对简便，成本结构也较低。然而，这同样不意味着小规模店面必定盈利：技师招聘难、服务质量参差不齐及顾客重复消费率低都可能制约收入。艾瑞咨询曾预计，到2025年中国按摩足疗市场规模将达到7000亿元，但该数值为市场规模预测，并不直接反映行业利润。

那么，展望2027年，按摩、足疗与洗浴行业究竟会何去何从？虽然尚无可靠数据显示业界将出现大规模闭店现象，但根据现有市场变化，有几个趋势值得关注。首先是大型汤泉的成本控制。逐渐意识到，仅仅通过扩大面积和增加服务项目已难以拉动业绩，然而门店扩展后，随之而来的租金、设备及人员开支也相应增加。如果客流增长无法如预期般实现，经营将遭遇前所未有的挑战。